Vi finns här för dig
Behöver du hjälp eller har du en fråga? Vårt vänliga team finns här för att hjälpa dig. Fyll i formuläret nedan – vi återkommer till dig så snart som möjligt.
Kontakta oss
Om du behöver hjälp, har frågor eller vill kontakta oss har du kommit till rätt ställe. Välj bland alternativen nedan för att hitta det bästa sättet att nå oss – vi finns här och hjälper dig gärna!
Allmänna villkor
- Beställningar måste betalas i förskott med tillgängliga betalningsmetoder.
- Leverans inom 30 dagar (du kommer att meddelas om det blir en försening).
- 30 dagars returrätt (exklusive specialarbeten som lås/nycklar).
- Standardgaranti gäller; felaktig användning täcks inte.
- Klagomål? Vänligen skicka e-post till [support@amarapure.com](mailto:support@amarapure.com) inom 14 dagar.
- Dina uppgifter är skyddade enligt EU:s integritetslagstiftning.
- Holländsk lag gäller för alla avtal.
Integritetspolicy
- Vi använder endast dina uppgifter för att förbättra våra tjänster.
- Vi samlar in: namn, e-postadress, telefonnummer, postnummer och orderinformation.
- Pålitliga parter som Klaviyo, Outlook och Mollie används.
- Du kan när som helst begära att se, ändra eller radera dina uppgifter.
- Vi använder Google Analytics och Google Ads för att förstå webbplatsanvändningen.
- Kontakt: support@amarapure.com
Leveranspolicy
- Fri frakt på alla beställningar.
- Beställd före 16:00 (mån-fre)? Skickas samma dag.
- NL: PostNL/DPD eller hämta i De Meern.
- BE: Leverans inom 2–3 arbetsdagar.
- Upphämtning möjlig efter bekräftelse.
Returer
- Returer är gratis inom 30 dagar.
- Varorna måste vara oanvända och i originalskick.
- Inga direkta byten → returnera och lägg en ny beställning.
- Full återbetalning endast vid retur av hela beställningen.
- Returnera via returportalen eller på eget initiativ.
