Sekretesspolicy – Din integritet, vår prioritet

Sekretesspolicy

Om vår integritetspolicy

Hos AmaraPure behandlar vi dina uppgifter uteslutande för att kunna förbättra våra tjänster. Vi hanterar denna information noggrant och med hänsyn till integriteten och vi använder aldrig dina uppgifter för kommersiella ändamål och delar inte uppgifterna med tredje part, såvida inte dessa parter nämns i denna integritetspolicy.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som AmaraPure tillhandahåller på den. Dessa villkor träder i kraft den 03/02/2022. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, vad dessa uppgifter används till och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part.

I syfte att upprätthålla transparens förklarar vi också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk av tredje part och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter du lämnar till oss.

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor per telefon eller e-post. Kontaktuppgifterna finns längst ner i vår integritetspolicy.

De uppgifter som vi behandlar från våra kunder är:

Namn
E-postadress
Postnummer
Telefonnummer
NAM Registreringsnummer

Om databehandlingen

Nedan kan du läsa:

Hur vi behandlar dina uppgifter.
Var vi lagrar dessa (eller låter dem lagras).
Vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.

E-post och e-postlistor

Klaviyo

Vår webbplats använder Klaviyo, en tredje part som stöder mottagning och sändning av e-post för webbutiken. Bland annat e-postmarknadsföring, bekräftelsemejl, "no-reply"-mejl, webbformulär och enkäter som du får från vår webbplats skickas via Klaviyos servrar. Klaviyo kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Om du inte samtycker till att vi skickar personliga eller affärsmässiga e-postmeddelanden till dig kan du klicka på länken "unsubscribe" längst ner i varje e-postmeddelande. Därefter kommer du inte längre att få några nya e-postmeddelanden från AmaraPure eller Klaviyo. Observera att detta kan minska funktionaliteten på vår webbplats för dig. För att bland annat spåra om de skickade e-postmeddelandena läses eller öppnas använder Klaviyo cookies och andra internettekniker. Klaviyo förbehåller sig rätten att använda dessa uppgifter för att förbättra tjänsten. För att dela dessa uppgifter med tredje part krävs även här ditt uttryckliga medgivande.

Outlook

Vi använder Microsoft Outlooks e-posttjänster för vår affärs- och privata e-posttrafik. Denna part har vidtagit tillräckliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att i möjligaste mån förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter. Outlook har aldrig tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-posttrafik som konfidentiell.

Betalningshanterare:

För att hantera betalningar i vår webbutik använder vi oss av betalplattformen Mollie. Mollie behandlar ditt namn, din adress och din hemort samt dina betaluppgifter, såsom bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Mollie har också vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter på ett adekvat sätt. Mollie har inte tillstånd att dela dina uppgifter med tredje part och Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.

Allmänt syfte med databehandlingen

Vi använder dina uppgifter uteslutande för att förbättra våra tjänster och vi använder inte dina uppgifter för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter delas inte heller med tredje part. Om du inte uttryckligen ger ditt samtycke till detta har vi inte rätt att dela personuppgifter med tredje part eller att kontakta dig efter att tjänsten har utförts.

Vi använder denna information för att uppfylla bokföringsmässiga och andra administrativa skyldigheter. Tredje parter är enligt lag skyldiga att behandla uppgifterna i fråga konfidentiellt. Dina uppgifter sparas aldrig längre än 90 dagar om du inte ger ditt samtycke till ett undantag.

Automatiskt insamlade uppgifter

Vissa uppgifter samlas in automatiskt av vårt system. Det kan till exempel handla om vilken webbläsare du använder, vilket operativsystem du har eller din IP-adress. Enligt nederländsk lag är dessa uppgifter inte personuppgifter. Vi använder denna information uttryckligen för att förbättra våra tjänster.

Medverkan i skatte- och brottsutredningar

Det kan hända att AmaraPure under en skattemässig eller straffrättslig utredning blir skyldigt att dela uppgifter med tredje part. I sådana situationer är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer alltid att motsätta oss detta om det inte finns någon annan möjlighet.

Lagringstider

Vi lagrar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi lagrar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi även att betrakta det som en begäran om radering och på grund av lagstadgade administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina personuppgifter. Vi kommer därför att spara dessa uppgifter så länge som den tillämpliga tidsfristen gäller. Däremot har AmaraPures anställda inte längre rätt att se dina uppgifter.

Dina rättigheter

Tack vare nederländsk och europeisk lagstiftning om integritet har du vissa äganderättigheter till dina personuppgifter. Nedan förklarar vi vilka rättigheter det rör sig om och hur dessa rättigheter tillämpas. Vi förklarar också hur du kan agera om du misstänker att dina rättigheter kränks. För att förhindra missbruk av uppgifter skickar vi endast utdrag och kopior av dina uppgifter till dig, via den e-postadress vi redan känner till. Om du vill få uppgifterna skickade till en annan e-postadress eller till exempel per post, kommer vi alltid att be dig att identifiera dig. Vi för register över behandlade förfrågningar. Om du lämnar in en begäran om radering, registrerar vi endast anonymiserade uppgifter. Du får alla utdrag och kopior av uppgifter i det läsbara dataformat som vi använder i våra system.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till insyn

Du har alltid rätt att ta del av de personuppgifter som vi har fått från dig och använder för administrativa ändamål. Du kan skicka en begäran om detta till oss via support@AmaraPure.com, varefter du får ett svar inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi ett e-postmeddelande med en kopia av alla personuppgifter som vi eller våra partners har använt under tjänstens utförande. Vi anger också under vilken kategori vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att begära att de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör dig ändras. Du kan skicka en begäran om detta till oss via support@AmaraPure.com, varefter du får ett svar inom 30 dagar. Om begäran godkänns ber vi dig att uppge dina ändrade uppgifter och skickar ett e-postmeddelande till den adress vi har registrerad med de nya uppgifterna.

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandlas) som rör din person eller som kan härledas till dig. Du kan skicka en begäran om detta till oss via support@AmaraPure.com, varefter du kommer att få ett svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerad hos oss om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas tills du upphäver begränsningen.

Rätt till överförbarhet

Du har alltid rätt att låta en annan part behandla de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandlas) och som avser dig eller kan härledas till dig. Du kan skicka en begäran om detta till oss via support@AmaraPure.com, varefter du kommer att få ett svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig kopior eller utdrag av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på vårt uppdrag av andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter till den e-postadress som vi har registrerad för dig.

Tyvärr kan vi i de flesta fall inte fortsätta att tillhandahålla tjänsten efter en överlåtelse, eftersom säker koppling av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt till invändning och övriga rättigheter

Du har i vissa fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av AmaraPure. Om du gör invändningar kommer vi omedelbart att upphöra med databehandlingen i väntan på att din invändning behandlas. Om din invändning är välgrundad kommer vi att tillhandahålla dig kopior och/eller utdrag av de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och därefter upphöra med behandlingen permanent. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet är tillämplig. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta oss.

Google Analytics

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen så att vi kan fortsätta förbättra vår webbadress och våra tjänster. Denna personuppgiftsbiträde är skyldig att ge tillgång till dessa uppgifter i enlighet med gällande lagar och regler, om du lämnar in en begäran om detta.

Google Ads

Vi samlar in information om ditt surfbeteende och dina söktermer och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information i samband med andra datamängder och på så sätt följa dina rörelser på internet. Google använder denna information för att bland annat erbjuda riktade annonser (Adwords) och andra Google-tjänster och -produkter.

Tredjepartscookies

Om programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi har rätt att när som helst ändra vår integritetspolicy. Om en ändring sker som påverkar vår hantering av dina personuppgifter kommer vi att informera dig om detta via e-post. Om du inte samtycker till ändringen, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.