Integritetspolicy

Om vår integritetspolicy

Hos AmaraPure behandlar vi dina uppgifter uteslutande för att kunna förbättra våra tjänster. Vi hanterar dessa uppgifter med omsorg och respekt för din integritet, och vi använder aldrig dina uppgifter i kommersiellt syfte eller delar dem med tredje part, såvida inte dessa parter nämns i denna integritetspolicy.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som AmaraPure tillhandahåller där. Dessa villkor träder i kraft den 3 februari 2022. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, vad dessa uppgifter används till samt med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part.

I syfte att främja öppenhet förklarar vi även hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk från tredje part och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter du lämnar till oss.

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor via telefon eller e-post. Kontaktuppgifterna finns längst ner i vår integritetspolicy.

De uppgifter som vi behandlar från våra kunder är:

• Namn
• E-postadress
• Postnummer
• Telefonnummer
• NAM-registreringsnummer

Om databehandlingen

Nedan kan du läsa:

• Hur vi behandlar dina uppgifter.
• Var vi lagrar dessa (eller låter lagra dem).
• Vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.

E-post och e-postlistor

Klaviyo

Vår webbplats använder Klaviyo, en tredjepartsleverantör som hanterar mottagande och utskick av e-post för vår webbutik. Bland annat e-postmarknadsföring, bekräftelsemeddelanden, ”no-reply”-mejl, webbformulär och enkäter som du får från vår webbplats skickas via Klaviyos servrar. Klaviyo kommer heller aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Om du inte samtycker till att vi skickar personliga eller affärsrelaterade e-postmeddelanden till dig kan du klicka på länken ”unsubscribe” längst ned i varje skickat e-postmeddelande. Därefter kommer du inte längre att få några nya e-postmeddelanden från AmaraPure eller från Klaviyo. Observera dock att detta kan minska funktionaliteten på vår webbplats för dig. För att bland annat kunna spåra om de skickade e-postmeddelandena läses eller öppnas använder Klaviyo cookies och annan internetteknik. Klaviyo förbehåller sig rätten att använda dessa uppgifter för att förbättra tjänsten. För att dela dessa uppgifter med tredje part krävs även här ditt uttryckliga samtycke.

Outlook

Vi använder Microsoft Outlooks e-posttjänster för vår e-postkommunikation, både i tjänsten och privat. De har vidtagit tillräckliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att i största möjliga utsträckning förhindra missbruk, förlust och skada på både dina och våra uppgifter. Outlook har aldrig tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-postkommunikation som konfidentiell.

Betalningsleverantörer:

För att hantera betalningar i vår webbutik använder vi oss av betalningsplattformen Mollie. Mollie behandlar ditt namn, din adress och uppgifter om din hemort samt dina betalningsuppgifter, såsom bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Även Mollie har vidtagit lämpliga åtgärder för att på ett tillräckligt sätt skydda dina personuppgifter. Mollie har inte tillstånd att dela dina uppgifter med tredje part och Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade tidsfrister.

Allmänt syfte med databehandlingen

Vi använder dina uppgifter uteslutande för att förbättra våra tjänster och vi använder inte dina uppgifter i marknadsföringssyfte. Dina uppgifter delas inte heller med tredje part. Om du inte uttryckligen ger ditt samtycke till detta har vi inte rätt att dela personuppgifter med tredje part eller att kontakta dig efter att tjänsten har utförts.

Vi använder dock dessa uppgifter för att uppfylla bokföringsmässiga och övriga administrativa skyldigheter. Tredje parter är enligt lag skyldiga att behandla uppgifterna i fråga konfidentiellt. Dina uppgifter sparas aldrig längre än 90 dagar, såvida du inte ger ditt samtycke till ett undantag.

Automatiskt insamlade uppgifter

Vissa uppgifter samlas in automatiskt av vårt system. Det kan till exempel handla om vilken webbläsare du använder, vilket operativsystem du har eller din IP-adress. Enligt nederländsk lag räknas dessa uppgifter inte som personuppgifter. Vi använder också denna information uttryckligen för att förbättra våra tjänster.

Samarbete vid skatte- och brottsutredningar

Det kan hända att AmaraPure under en skatte- eller brottsutredning blir skyldigt att lämna ut uppgifter till tredje part. I sådana situationer är vi tvungna att lämna ut dina uppgifter, men vi kommer alltid att motsätta oss detta såvida det inte är omöjligt.

Lagringstider

Vi lagrar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi lagrar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre önskar använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi att tolka det som en begäran om radering, men på grund av lagstadgade administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor som innehåller dina personuppgifter. Dessa uppgifter kommer vi därför att spara så länge den tillämpliga tidsfristen gäller. Däremot har AmaraPures medarbetare inte längre rätt att ta del av dina uppgifter.

Dina rättigheter

Tack vare nederländsk och europeisk dataskyddslagstiftning har du vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Nedan redogör vi för vilka rättigheter det rör sig om och hur dessa rättigheter tillämpas. Vi förklarar också hur du kan agera om du misstänker att dina rättigheter kränks. För att förhindra missbruk av uppgifter skickar vi utdrag och kopior av dina uppgifter endast till dig, via den e-postadress som vi redan har registrerad. Om du vill få uppgifterna skickade till en annan e-postadress eller till exempel via post, kommer vi alltid att be dig att identifiera dig. Vi för register över behandlade förfrågningar, och om du lämnar in en begäran om radering lagrar vi endast anonymiserade uppgifter. Alla utdrag och kopior av uppgifter skickas till dig i det läsbara dataformat som vi använder i våra system.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till insyn

Ten alle tijden heb jij het recht om de persoonsgegevens die wij van jou ontvangen hebben en gebruiken voor administratieve doeleinden, in te zien. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij ons via support@AmaraPure.com, varefter du får svar inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi ett e-postmeddelande med en kopia av alla personuppgifter som vi, eller våra samarbetspartner, har använt under tjänstens utförande. Vi anger även under vilken kategori vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätten till rättelse

Jij hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die op jou betrekking hebben, te laten aanpassen. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij ons via support@AmaraPure.com, varefter du får svar inom 30 dagar. Om din begäran godkänns ber vi dig att uppge dina uppdaterade uppgifter och skickar ett e-postmeddelande till den adress vi har registrerad med de nya uppgifterna.

Rätt till begränsning av behandlingen

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij ons via support@AmaraPure.com, varefter du får ett svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerad, om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas så länge du inte upphäver begränsningen.

Rätt till överförbarhet

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij ons via support@AmaraPure.com, varefter du kommer att få ett svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerad kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på vårt uppdrag av andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter.

Tyvärr kan vi i de flesta fall inte längre fortsätta att tillhandahålla tjänsten efter en överföring, eftersom en säker koppling mellan datafilerna då inte längre kan garanteras.

Rätt att framföra invändningar och övriga rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av AmaraPure. Om du invänder kommer vi omedelbart att upphöra med behandlingen i väntan på att din invändning behandlas. Om din invändning är välgrundad kommer vi att tillhandahålla dig utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och därefter upphöra med behandlingen permanent. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet är tillämplig. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta oss.

Google Analytics

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten ”Analytics”. Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökarna använder webbplatsen, så att vi kan fortsätta att förbättra vår webbplats och våra tjänster. Denna personuppgiftsbiträde är enligt gällande lagar och förordningar skyldig att ge dig tillgång till dessa uppgifter om du lämnar in en begäran om detta.

Google Ads

Vi samlar in information om ditt surfbeteende och dina söktermer och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information i kombination med andra datamängder och på så sätt spåra dina rörelser på internet. Google använder denna information för att bland annat visa riktade annonser (AdWords) och erbjuda andra Googletjänster och -produkter.

Tredjepartscookies

Om programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. Om en ändring sker som påverkar hur vi hanterar dina personuppgifter kommer vi att informera dig om detta via e-post. Om du inte samtycker till ändringen, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.